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群众工作室工作守则

发布者:姚英华 [发表时间]:2019-09-18 [来源]:工会 [浏览次数]:

1、群众工作室全天开放,随时接待群众来访;

2、关心关注职工群众的工作生活,协助学校党政为职工办实事、办好事,切实维护职工群众合法权益;

3、通过深入基层、接待来信来访等方式及时汇集职工群众意见,建立舆情档案,每月向学校党政报告一次重要情况和热点问题,重大问题随时报告;

4、对职工群众反映的问题要进行分类登记,按类送交相关领导进行处理;

5、处理问题要责任到人,全程负责,一包到底,要及时将学校党政办理意见向职工群众反馈,做到件件有着落、事事有回音;

6、对处理完毕已向职工群众回复的问题要及时进行回访;

7、坚持矛盾纠纷排查预警制度,发现重大问题,及时提请学校党政妥善处理,发生重大事件、群体性突发事件,做到第一时间上报学校党政和上级工会,第一时间参与处置工作。